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Buscamos Analista de Mesa Técnica para brindar atención y soporte técnico a incidencias de clientes del servicio ENTEL MA ACHS.

Principales funciones

Atender y resolver incidencias técnicas en la Red MPLS.

Generar y gestionar tickets de requerimientos B2B.

Realizar seguimiento y escalamiento de incidencias.

Cumplir los objetivos, procedimientos y políticas del servicio.

Participar en capacitaciones y actividades de mejora.

Requisitos

Estudios en Administración de Redes, Telecomunicaciones o carreras afines.

Estudios en Ingeniería de Telecomunicaciones.

6 meses de experiencia en Call Center y/o Mesa de Ayuda.

Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.

Te ofrecemos





S/ 1,200 + variable de hasta S/ 300

Planilla y incentivos de ley.

Modalidad presencial - Real Plaza - Centro Cívico.

Capacitación pagada.

Jornada 6x1: 6 días de gestión + 1 día de descanso rotativo de lunes a domingo.

CONTAMOS CON 2 FRANJAS HORARIAS:

Franja PM: 12:00 p. m. 10:00 p. m. (PRESENCIAL).

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico años de experiencia

Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: nominas, sueldo, paga, retribucion, salary, payslip, payroll, wage, pay, payment, nominista

📌 Capacitaciones híbridas y pagadas / Sueldo de 1500 / Mesa Técnica / PM - Gestión presencial / Todos los beneficios de ley (Lima)
🏢 Entel Connect Center
📍 Lima