MDY Customer Experience, importante empresa transnacional de BPO

(Business Process Outsourcing) con más de 27 años de experiencia en el sector de Telecomunicaciones y operaciones en Latinoamérica, se encuentra en búsqueda de Asesores de Atención Tecnolóica Móvil en modalidad 100% REMOTA.

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? ¿POR QUÉ MDY?

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? Pasajes pagados durante la capacitación

? Bonos de permanencia

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? HORARIO: 12:00 p. m. a 10:00 p. m.

? Lunes a sábado + descanso rotativo

? Modalidad presencial

? ¿QUÉ BUSCAMOS?

✅ Experiencia mínima de 3 meses en Atención al Cliente,



formal o informal.

✅ Secundaria completa.

✅ Disponibilidad para trabajar Full Time.

? INICIO DE CAPACITACIÓN: 02/10/2026

? INICIO DE GESTIÓN: 26/10/2026

? FUNCIONES PRINCIPALES:

- Atender consultas de clientes de CLARO relacionadas con sus servicios móviles.
- Brindar orientación y soporte ante consultas o inconvenientes del servicio.
- Identificar las necesidades del cliente y proporcionar soluciones de manera clara y oportuna.
- Registrar correctamente la información y gestión realizada en los sistemas.
- Realizar seguimiento de los casos cuando corresponda.
- Mantener una comunicación cordial, empática y competente durante toda la atención.

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