Amber es un AWS Advanced Partner especializado en Cloud Native e Inteligencia Artificial Generativa, con más de 100 proyectos implementados sobre AWS para clientes en retail, e-commerce, gobierno y startups en Perú. Somos el primer partner peruano con Competencia de Gobierno AWS y Competencia de IA Generativa, y operamos con un equipo 100% certificado en AWS bajo un modelo 100% remoto.

Descripción del rol

Buscamos un Cloud Operations Specialist con +3 años de experiencia para dar soporte operativo nivel L2 sobre infraestructura AWS , atendiendo tickets bajo SLA, monitoreando alertas y gestionando accesos e identidades. Es un rol de primera línea técnica, con foco en rigor documental, priorización y capacidad de mantener la calma bajo presión ante incidentes. Si te motiva resolver problemas operativos con método y escalar tu conocimiento técnico en AWS, esta misión es para ti.

Responsabilidades principales:

· Gestionar la operación de las cuentas AWS de los clientes y asegurar la continuidad del servicio y el cumplimiento de los SLA.

· Atender y resolver de forma autónoma incidentes de complejidad media en servicios como EC2, RDS, S3, VPC y Lambda, haciendo el análisis de causa raíz y documentando la solución.

· Hacer evaluaciones de seguridad y de buenas prácticas alineadas al AWS Well-Architected Framework, y proponer e implementar planes de remediación.

· Apoyar el diseño y mantener los modelos de gobierno y control de accesos en entornos multicuenta con AWS Organizations, IAM Identity Center, SCPs y permission boundaries.

· Implementar y mantener mecanismos de monitoreo, auditoría y detección con CloudWatch, CloudTrail, EventBridge, AWS Config, Security Hub y GuardDuty.

· Administrar la plataforma de identidades y su integración con AWS (SSO, MFA, proveedores de identidad), garantizando la seguridad y la trazabilidad.

· Elaborar informes técnicos y ejecutivos de incidentes,



hallazgos y avances para clientes y para la gerencia.

· Proponer y ejecutar mejoras operativas, automatizaciones y optimizaciones de costos con AWS Cost Explorer, Budgets y Savings Plans.

· Apoyar la inducción y el acompañamiento técnico de nuevos integrantes del equipo de Technología.

· Otras funciones relacionadas al rol

Requisitos

· +3 años de experiencia en operación de infraestructura cloud, de los cuales al menos 2 en AWS.

· Dominio de los servicios core de AWS (cómputo, almacenamiento, bases de datos y redes) y de sus capacidades de seguridad, gobierno y monitoreo.

· Experiencia comprobable en IAM y gestión de accesos en entornos multicuenta (SSO, MFA, proveedores de identidad).

· Experiencia en resolución de incidentes productivos y análisis de causa raíz.

· Manejo de AWS CLI, scripting (Bash o Python) y administración de entornos Linux.

· Experiencia en entornos de soporte gestionados por SLA y herramientas de ticketing.

· Deseable conocimiento en Kiro.

Modalidad de contratación El rol se contrata bajo modalidad de contractor (servicios profesionales independientes) con una empresa del grupo Amber basada en EE.UU. Esto significa:

- La relación es de prestación de servicios, no de planilla
- El pago es mensual en USD
- El profesional emite recibo por honorarios u otro comprobante según su situación tributaria
- No aplican incentivos de planilla peruana (CTS, gratificaciones, essalud, etc.), pero sí aplican días de descanso acordados (20 calendarios por año de trabajo), feriados locales y bonos por desempeño.

En Amber no ponemos límites a quién puede aportar valor. Nuestra modalidad 100% remota abre la postulación sin barreras de ubicación, movilidad o condición física, y evaluamos exclusivamente por competencias y fit cultural: género, edad, orientación sexual, origen o discapacidad no son criterio de exclusión en ningún momento del proceso.

📌 Cloud Operations Specialist (Lima)
🏢 Amber
📍 Lima