¿Tienes experiencia en atención al cliente, soporte, operaciones o gestión de equipos y te interesa trabajar en un entorno ágil? ?✨
¡Esta oportunidad puede ser para ti!
? ¿Cuál será tu reto?
Buscamos un/a Community Advisor que acompañe a nuestros expertos, brindándoles visibilidad sobre sus resultados y las acciones necesarias para alcanzar sus objetivos semanales.
? Principales funciones
? Seguimiento al desempeño
- Brindar a los expertos visibilidad sobre sus indicadores y resultados.
- Dar seguimiento a sus objetivos semanales.
- Orientarlos en la ejecución de planes de acción para mejorar su desempeño.
?️ Soporte operativo
- Actuar como canal directo para resolver incidencias relacionadas con el programa y la aplicación.
- Atender y dar seguimiento a consultas o problemas reportados por los expertos y conductores.
- Coordinar con las áreas correspondientes para gestionar soluciones.
? Comunicación
- Asegurar la correcta difusión de mensajes e información oficial del programa.
- Mantener informados a los expertos sobre cambios, novedades y comunicaciones importantes.
- Facilitar una comunicación clara y oportuna con la comunidad.
? ¿Qué buscamos?
- Experiencia minima 2 años en atención al cliente, soporte, operaciones, community management, coordinación o roles similares de programas de onboarding, de preferencia atención en oficina - directa al público.
- Buen nivel de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para resolver problemas y brindar orientación.
- Organización y seguimiento de indicadores.
- Manejo de herramientas digitales (Google suite) y aplicaciones móviles a nivel experto.
- Proactividad, empatía y orientación al servicio.
- Capacidad para trabajar con objetivos semanales.
? Horario
Lunes a viernes: 8:30 a. m. a 5:30 p. m.y Sábados: 9:00 a. m. a 12:30 p. m.
? Lugar de trabajo: Miraflores
? Modalidad: Presencial
? ¿Qué te ofrecemos?
- Salario: S/2300 (Planilla Adecco)
Si buscas una posición donde puedas desarrollar tus habilidades de comunicación, soporte, gestión y seguimiento de indicadores, ¡esta oportunidad es para ti!
? Postula ahora y sé parte del proceso.
📌 Community Advisor / Atención Al Cliente Y Soporte (Miraflores)
🏢 Adecco Perú
📍 Miraflores
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