Buscamos un(a) Coordinador(a) Académico(a) asistente que sea responsable, organizado(a) y con orientación al cliente para gestionar el desarrollo de los servicios académicos, asegurando una atención de calidad y el cumplimiento de los plazos establecidos.
FUNCIONES PRINCIPALES
- Coordinar y dar seguimiento a los servicios académicos desde su inicio hasta la entrega final.
- Asignar y supervisar trabajos de asesores y revisores, administrando la información en el sistema institucional.
- Gestionar la comunicación entre clientes, asesores y revisores para garantizar un servicio oportuno.
- Programar reuniones, realizar seguimiento a cronogramas y asegurar el cumplimiento de las entregas.
- Brindar atención al cliente, resolviendo consultas, realizando seguimiento y promoviendo la culminación de los servicios.
- Gestionar el registro de pagos, comprobantes e información administrativa de los clientes.
- Apoyar en actividades de mejora continua, elaboración de manuales y acciones de marketing cuando se requiera.
REQUISITOS:
- Egresado /a o Bachiller en Administración, Educación,
Ingeniería Industrial, Psicología, Ciencias de la Comunicación o carreras afines.
- Experiencia mínima de 01 año en coordinación académica, atención al cliente o gestión administrativa.
- Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio (especialmente Excel).
- Excelente comunicación, redacción y organización.
- Deseable experiencia en sistemas de gestión o CRM.
COMPETENCIAS:
- Organización y planificación.
- Comunicación efectiva.
- Orientación al cliente.
- Trabajo en equipo.
- Proactividad.
- Resolución de problemas.
- Gestión del tiempo.
- Responsabilidad y compromiso.
OFRECEMOS:
- Remuneración acorde al mercado.
- Capacitación constante.
- Buen clima laboral.
- Posibilidad de crecimiento profesional.
¡Forma parte de nuestro equipo y contribuye al desarrollo académico de nuestros clientes con un servicio de excelencia! Sueldo: S/.1,200.00 - S/.1,300.00 al mes