¡Únete a Jockey Salud! | Ejecutiva de Experiencia al Paciente

· En Jockey Salud, centro médico especializado en medicina preventiva con más de 15 años de experiencia, buscamos una persona con vocación de servicio para contribuir a que nuestros pacientes tengan una atención cálida, ordenada y de calidad durante su visita.

· Estamos ubicados dentro del Jockey Plaza, Santiago de Surco.

· ¿Cuál será tu misión?

· Ser parte de la experiencia del paciente durante su visita a la sede, brindando orientación, seguimiento y apoyo para facilitar una atención oportuna y satisfactoria.

· ¿Qué harás?

· - Recibir y orientar a los pacientes durante su visita.

· - Brindar información clara sobre los servicios y canales de atención.

· - Acompañar y orientar al paciente cuando requiera apoyo durante su recorrido por la sede.

· - Realizar seguimiento a los tiempos de espera e identificar situaciones que requieran atención.

· - Recoger comentarios y percepciones de los pacientes sobre su experiencia.

· - Reportar incidencias y oportunidades de mejora identificadas durante la atención.

· - Apoyar en la coordinación con las áreas correspondientes para dar respuesta oportuna a las necesidades del paciente.

· ¿Qué necesitamos?





· - Experiencia mínima de 6 meses en atención presencial al cliente.

· - Buena comunicación, empatía y orientación al servicio.

· - Organización y capacidad para atender diferentes situaciones durante la jornada.

· - Manejo básico de Microsoft Office.

· - Deseable experiencia en clínicas, centros médicos, recepción, hospitalidad o servicios de atención al cliente.

· Horario

· - Lunes a viernes: 8:00 a. m. a 5:00 p. m.

· - Sábados: 7:00 a. m. a 3:00 p. m.

· - Descanso: domingos y feriados calendario.

· ¿Qué ofrecemos?

· - Remuneración básica: S/ 1,250.

· - Planilla completa con todos los incentivos de ley.

· - EPS cubierta al 50% por la empresa.

· - Estabilidad laboral en un centro médico ubicado dentro del Jockey Plaza.

· - Capacitación constante.

· - Descuentos en atención médica y medicamentos para ti y tu familia. Buen ambiente de trabajo.

· Si te gusta el contacto con las personas y quieres contribuir a mejorar su experiencia durante la atención, queremos conocerte.

· ¡Postula y sé parte de Jockey Salud!.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico

1 año de experiencia

📌 Ejecutiva(o) de Experiencia al Paciente - Asesora de Experiencia al Paciente (Lima)
🏢 JOCKEY SALUD
📍 Lima