Somos una empresa especializada en productos financieros y buscamos una persona comunicativa, segura y resolutiva, con facilidad para relacionarse con clientes y brindar una atención clara, ágil y profesional.

¿Qué harás? Atender consultas y requerimientos de clientes por llamada y WhatsApp. Realizar llamadas de seguimiento y mantener al cliente informado. Resolver dudas y orientar al cliente durante el proceso. Coordinar con las áreas internas para obtener respuestas oportunas. Hacer seguimiento a solicitudes y casos pendientes hasta su cierre. Registrar las gestiones realizadas en el sistema.

¿Qué buscamos?

Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente, atención al cliente, ventas, call center, postventa o posiciones similares. Facilidad de palabra y buena comunicación telefónica. Seguridad para conversar con distintos tipos de clientes. Capacidad para manejar conversaciones exigentes con calma y firmeza. Agilidad, iniciativa y orientación a soluciones. Deseable experiencia en banca, financieras, seguros,



fintech o empresas de servicios.

Valoramos especialmente Buena comunicación y presencia frente al cliente. Seguridad al realizar llamadas. Capacidad resolutiva. Sentido de urgencia. Seguimiento y compromiso con el cierre de cada caso.

Buscamos una persona que disfrute conversar con clientes, tome iniciativa y tenga la capacidad de brindar respuestas claras y hacer seguimiento hasta resolver cada situación.

¿Qué ofrecemos? Remuneración acorde al mercado. Capacitación constante. Oportunidades de crecimiento. Trabajo presencial en San Isidro.

Horario Lunes a viernes: 8:30 a. m. a 6:00 p. m.

Sábados: 8:30 a. m. a 1:00 p. m.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario años de experiencia

Edad: entre 20 y 30 años

Conocimientos: Resolución de problemas, Microsoft excel, Microsoft office

Palabras fundamental: service, costumer, cliente

📌 Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente (Lima)
🏢 Grupo Carrillo Royalty C
📍 Lima