En Crate & Barrel nos encontramos buscando nuestro próximo Encargado de Ventas para nuestra tienda ubicada en Falabella Jockey Plaza. Si cuentas con experiencia liderando equipos comerciales en retail, gestionando indicadores de desempeño y brindando una experiencia excepcional al cliente, esta puede ser una gran posibilidad para seguir creciendo profesionalmente. ¿Cuál será tu misión? Liderar la experiencia de marca, potenciar el servicio al cliente y asegurar el cumplimiento de los resultados comerciales de la tienda a través del liderazgo y desarrollo del equipo.
Principales responsabilidades:
Impulsar el cumplimiento de los objetivos comerciales y operativos de la tienda.
Garantizar una experiencia diferenciada para los clientes en todos los puntos de contacto.
Liderar, capacitar y desarrollar al equipo de ventas, promoviendo un alto desempeño.
Gestionar la inducción y formación continua de los colaboradores en conocimiento de producto, servicios y técnicas de venta.
Analizar indicadores y KPIs de la tienda para identificar oportunidades de mejora e implementar acciones.
Organizar horarios y gestionar la planificación del equipo comercial.
Resolver consultas e incidencias de clientes en coordinación con las áreas involucradas.
Asegurar una correcta ejecución visual del piso de venta, promociones y material comercial.
Participar en auditorías y controles financieros de acuerdo con los lineamientos de la compañía. ¿Qué buscamos?
Experiencia mínima de 1 año en retail.
Manejo de KPIs comerciales y operativos.
Habilidades de liderazgo, comunicación y desarrollo de equipos.
Experiencia en sistemas de cobro y gestión de inventarios.
Experiencia previa en capacitación y formación de personas.
Estudios técnicos culminados en Administración, Finanzas o carreras afines. Considerando tu experiencia, creemos que tu perfil podría encajar muy bien con esta posición. ¿Te gustaría conocer más detalles y participar en nuestro proceso de selección? Quedo atento(a) a tu respuesta. -Requerimientos- Educación mínima: Técnico años de experiencia