Somos GEATEL TELECOM, una compañía con más de 13 años de experiencia en el mercado, dedicada a brindar servicios de Call Center a reconocidos clientes internacionales. Nos encontramos en búsqueda de talentos para integrarse y fortalecer nuestro equipo de TI en la sede de Comas.
REQUISITOS
Secundaria completa. Deseable contar con formación técnica o universitaria en Sistemas, Redes o carreras relacionadas.
Al menos 6 meses de experiencia en Soporte Técnico o Help Desk (también se consideran perfiles junior con potencial).
Conocimientos indispensables de Windows 10/11 y conocimientos básicos de Linux o macOS.
Conocimientos sobre redes TCP/IP, DNS, DHCP, VPN y WiFi.
Experiencia en soporte remoto utilizando TeamViewer, AnyDesk o RDP.
Experiencia manejando sistemas de tickets como ServiceNow, Zendesk, Freshdesk o similares.
Conocimientos en soporte de PCs, laptops, impresoras y periféricos.
Conocimientos de mantenimiento de headsets.
Manejo de herramientas como Office 365 o Google Workspace.
Disponibilidad para trabajar en Comas.
FUNCIONES
Atender solicitudes e incidencias de soporte técnico de primer nivel.
Diagnosticar y solucionar problemas de hardware, software y red.
Gestionar accesos relacionados con correo, VPN, ERP, CRM y Active Directory.
Instalar, configurar y preparar equipos y software.
Registrar los requerimientos y hacer seguimiento a los tickets.
Escalar incidencias complejas al área o nivel correspondiente.
Brindar soporte a los equipos tecnológicos del call center, incluyendo telefonía IP y headsets.
Participar en acciones de mantenimiento preventivo.
VENTAJAS
Sueldo competitivo
Ingreso a planilla
Pagos quincenales puntuales
Capacitaciones constantes
Línea de carrera en TI
Buen clima laboral
HORARIO PART TIME
Lunes a viernes: 6:00 am a 12:00 pm
Sábados y domingos: Descanso
¡Postula ahora y forma parte de GEATEL TELECOM!
Desarrolla tu talento y encuentra nuevas oportunidades de crecimiento en el área de TI.
Sueldo: S/.1,130.00 - S/.1,200.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Especialista de Soporte TI Part Time / Call Center – Comas (Independencia)
🏢 Geatel Telecom
📍 Independencia
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.