GUARDIA CIVIL COMPANY SAC es una empresa peruana líder en servicios de seguridad y vigilancia privada, con + 08 años de experiencia ofreciendo soluciones confiables y personalizadas a nivel nacional.
Nos encontramos en la búsqueda de OPERADOR DE CENTRO DE CONTROL – La Victoria que cumplan con los siguientes:
REQUISITOS
-Estudios Secundarios o Técnicos. (Constancias o Certificados)
-Manejo de computación a nivel básico - intermedio.
-Experiencia mínima de 1 año en el cargo (Certificado).
-Disponibilidad para laborar de Tiempo Completo (12 hrs - rotativas).
FUNCIONES
-Gestionar de manera adecuada todas las consultas de los clientes, tomando nota de la solicitud, queja o reclamo para ser derivada al área que corresponda.
-Realizar el monitoreo y descarga de llamadas de los agentes para calificarlos de acuerdo a la plantilla de calidad determinada para el puesto.
-Gestionar las llamadas entrantes de manera oportuna para su adecuada derivación al área correspondiente
-Realizar el registro de usuarios a todo el personal para mantenerlos correctamente conectados a la plataforma de comunicación.
-Gestionar al final del turno el control de tiempos de cada operador para registrar los tiempos y ausencias del personal.
BENEFICIOS
- Ingreso a planilla desde el primer día.
- Remuneración S/. 1.900,00 (Mensual)
- Seguro vida ley desde el primer día de laboral.
- Todos los beneficios de acuerdo a Ley.
- Trabajo de jornada completa.
- Línea de Carrera