Recepcionista / Admisión de Pacientes – Sede Miraflores

Centro InterContext

Sueldo: S/1,250 mensuales + incentivos por productividad

Modalidad: Presencial

Sede: Miraflores – Av. Larco, cuadra 7, a aproximadamente dos cuadras del Parque Kennedy

Descripción del puesto

Centro InterContext se encuentra en búsqueda de una persona organizada, cálida, responsable y resolutiva para integrarse al área de Recepción y Admisión de Pacientes en nuestra sede de Miraflores.

La posición cumple un papel central en la experiencia de nuestros pacientes y en el funcionamiento cotidiano de la sede. Buscamos a una persona capaz de brindar una atención cercana y profesional, mantener una agenda organizada y realizar un seguimiento activo de pacientes, citas y procesos administrativos.

Además de la remuneración fija, la posición contará con un sistema de incentivos por productividad, asociado al cumplimiento de objetivos y resultados del área.

Principales responsabilidades

- Recibir y orientar a pacientes y visitantes de la sede.
- Gestionar citas, reprogramaciones y cancelaciones.
- Coordinar los horarios de pacientes, psicólogos, psiquiatras y consultorios.
- Confirmar diariamente las citas programadas.
- Atender consultas administrativas mediante WhatsApp, teléfono y correo electrónico.
- Registrar nuevos pacientes y mantener actualizada su información en nuestros sistemas.
- Dar seguimiento a personas que solicitan información sobre nuestros servicios.
- Realizar seguimiento administrativo a pacientes que requieren agendar, reprogramar o retomar su atención.
- Dar seguimiento a inasistencias y citas pendientes.
- Informar oportunamente al equipo sobre tardanzas, cambios de horario, cancelaciones e incidencias.
- Registrar pagos y coordinar el envío de comprobantes según los procedimientos del centro.
- Mantener actualizados los registros de citas, asistencia y seguimiento.
- Elaborar reportes administrativos básicos.




- Contribuir al cumplimiento de indicadores de atención, seguimiento y productividad de la sede.
- Mantener la recepción y los espacios administrativos organizados.
- Proteger estrictamente la confidencialidad de la información de nuestros pacientes.
- Derivar cualquier consulta clínica al profesional correspondiente, sin brindar orientación psicológica por cuenta propia.
- Apoyar en otras actividades administrativas necesarias para el funcionamiento cotidiano de la sede.

Perfil que buscamos
- Estudios técnicos o universitarios en Administración, Secretariado, Gestión en Salud, Psicología, Atención al Cliente o carreras afines.
- Experiencia previa en recepción, admisión, secretaría, atención al cliente o posiciones similares.
- Se valorará especialmente experiencia en centros psicológicos, clínicas, consultorios, centros médicos u organizaciones de salud.
- Buen manejo de WhatsApp Business, correo electrónico, Google Workspace y herramientas ofimáticas.
- Manejo básico de Excel.
- Facilidad para aprender sistemas de gestión, agendas digitales y CRM.
- Destacado comunicación oral y escrita.
- Capacidad para organizar varias tareas simultáneamente y establecer prioridades.
- Iniciativa para realizar seguimiento y resolver situaciones cotidianas.
- Trato amable, empático y profesional.
- Puntualidad, discreción y alto sentido de responsabilidad.
- Orientación al servicio y al cumplimiento de objetivos.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Miraflores.

Condiciones Remuneración fija: S/1,250 mensuales.

Incentivos adicionales por productividad: la posición podrá acceder a incentivos económicos asociados al cumplimiento de indicadores y objetivos establecidos por el centro.

Lugar de trabajo:

Centro InterContext – Sede Miraflores

Av. Larco, cuadra 7

A aproximadamente dos cuadras del Parque Kennedy.

Modalidad: Empleo presencial.

Sueldo: S/.1,250.00 - S/.1,650.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista / Admisión de Pacientes – Sede Miraflores
🏢 Centro InterContext
📍 Miraflores