Somos GEATEL TELECOM, una empresa con más de 13 años de trayectoria en el mercado, especializada en servicios de Call Center para importantes clientes a nivel internacional. En esta oportunidad, buscamos nuevos talentos para integrarse a nuestro equipo de TI en Comas.
REQUISITOS
Secundaria completa, deseable formación técnica o universitaria en Sistemas, Redes o afines.
Mínimo 6 meses de experiencia en Soporte Técnico o Help Desk (consideramos también perfiles junior con potencial).
Conocimientos indispensables en Windows 10/11 y conocimientos básicos de Linux o macOS.
Conocimientos en redes TCP/IP, DNS, DHCP, VPN y WiFi.
Experiencia utilizando herramientas de soporte remoto como TeamViewer, AnyDesk o RDP.
Manejo de plataformas de tickets: ServiceNow, Zendesk, Freshdesk o similares.
Conocimientos de soporte para PCs, laptops, impresoras y periféricos.
Conocimientos en mantenimiento de headsets.
Manejo de Office 365 o Google Workspace.
Disponibilidad para laborar presencialmente en Comas.
FUNCIONES
Atender requerimientos de soporte técnico de primer nivel.
Identificar y solucionar incidencias relacionadas con hardware, software y red.
Administrar accesos a correo, VPN, ERP, CRM y Active Directory.
Realizar instalación y configuración de equipos y programas.
Registrar y efectuar seguimiento de tickets.
Escalar incidencias que requieran atención especializada.
Brindar soporte a equipos utilizados en call center, telefonía IP y headsets.
Participar en actividades de mantenimiento preventivo.
VENTAJAS
Sueldo competitivo
Ingreso a planilla
Pagos quincenales puntuales
Capacitaciones constantes
Línea de carrera en TI
Buen clima laboral
HORARIO PART TIME
Lunes a viernes: 6:00 am a 12:00 pm
Sábados y domingos: Descanso
¡Postula ahora y sé parte de GEATEL TELECOM!
Impulsa tu desarrollo profesional y crece con nuestro equipo de TI.
Sueldo: S/.1,130.00 - S/.1,200.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Soporte Técnico TI Part Time / Call Center – Comas (Independencia)
🏢 Geatel Telecom
📍 Independencia
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