Somos GEATEL TELECOM, empresa con más de 13 años de experiencia y trayectoria en el mercado, especializada en servicios de Call Center para importantes empresas y clientes internacionales. Actualmente, estamos buscando nuevos talentos para fortalecer nuestro equipo de TI en nuestra sede de Comas.
REQUISITOS
Secundaria completa; deseable contar con estudios técnicos o universitarios en Sistemas, Redes o carreras afines.
Experiencia mínima de 6 meses en Soporte Técnico o Help Desk (también consideramos perfiles junior con potencial de desarrollo).
Conocimientos indispensables en Windows 10/11 y conocimientos básicos de Linux o macOS.
Conocimientos de redes: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN y WiFi.
Experiencia brindando soporte remoto mediante TeamViewer, AnyDesk o RDP.
Manejo de herramientas de gestión de tickets: ServiceNow, Zendesk, Freshdesk o similares.
Experiencia en soporte de computadoras, laptops, impresoras y periféricos.
Conocimiento en mantenimiento y revisión de headsets.
Manejo de Office 365 o Google Workspace.
Disponibilidad para trabajar en Comas.
FUNCIONES
Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios.
Analizar, diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software y red.
Gestionar accesos a las diferentes plataformas: correo, VPN, ERP, CRM y Active Directory.
Instalar y configurar equipos, sistemas y aplicaciones.
Registrar cada incidencia y realizar el seguimiento de los tickets.
Escalar los casos que presenten mayor complejidad.
Atender requerimientos relacionados con telefonía IP y headsets del call center.
Apoyar en las labores de mantenimiento preventivo.
VENTAJAS
Sueldo competitivo
Ingreso a planilla
Pagos quincenales puntuales
Capacitaciones constantes
Línea de carrera en TI
Buen clima laboral
HORARIO PART TIME
Lunes a viernes: 6:00 am a 12:00 pm
Sábados y domingos: Descanso
¡Postula ahora y sé parte de GEATEL TELECOM!
Potencia tus conocimientos y crece profesionalmente con nosotros en el área de TI.
Sueldo: S/.1,130.00 - S/.1,200.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Técnico de Soporte Informático Part Time – Comas (Independencia)
🏢 Geatel Telecom
📍 Independencia
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