En Tgestiona, empresa peruana con más de 25 años de experiencia brindando soluciones integrales de Facility Management, buscamos incorporar a nuestro equipo un(a):

TÉCNICO(A) DE SOPORTE ADMINISTRATIVO

¿Qué buscamos?

- Técnico egresado o titulado en Administración o carreras afines.
- Mínimo 2 años de experiencia comprobada en mesa de ayuda o atención al cliente.
- Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio, especialmente Excel, Word y PowerPoint.
- Personas con capacidad de organización, seguimiento y atención de requerimientos.
- Competencias como trabajo en equipo, proactividad, criterio y resolución de problemas y quejas de clientes.

¿Cuál será tu principal reto?

Atender y gestionar los requerimientos e incidentes relacionados con tickets de atención y solicitudes del cliente, realizando el seguimiento correspondiente y brindando soporte adicional de acuerdo con las necesidades del servicio.

¿Qué harás?





- Generar y realizar el seguimiento de tickets de atención y solicitudes.
- Coordinar con proveedores de mantenimiento para la atención de los requerimientos.
- Elaborar y revisar comparativos de cotizaciones.
- Gestionar los accesos de proveedores para la ejecución de trabajos.
- Realizar el seguimiento postventa de los trabajos realizados.
- Realizar seguimiento de la reportería y atención de requerimientos de la zona asignada.

¿Qué ofrecemos?

- Ingreso a planilla desde el primer día.
- Todos los beneficios de ley.
- Remuneración de acorde al mercado.
- Jornada laboral presencial.
- Lugar de trabajo: Surquillo.

Si cuentas con experiencia en mesa de ayuda, atención de requerimientos, soporte administrativo o gestión de servicios y buscas una nueva ocasión, ¡postula con nosotros!

📌 Técnico de soporte administrativo (Lima)
🏢 Tgestiona
📍 Lima