En Fiberlux, empresa peruana líder en telecomunicaciones, brindamos servicios corporativos de alta calidad respaldados por nuestra red privada 100% de fibra óptica.Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para la posición de: Ejecutivo Post Venta ? Atención al Cliente (B2B)
¿Qué buscamos?
- - Técnico en Redes y Comunicaciones o estudiante universitario de Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones, Administración o afines.
- - Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, postventa o retención en empresas de telecomunicaciones o servicios de internet.
- - Conocimientos en redes y/o tecnología (deseable).
- - Cursos en ventas o atención al cliente (deseable).
- - Disponibilidad para en oficina en Miraflores.

Principales funciones:
- - Gestionar y fidelizar la cartera de clientes asignada.
- - Asegurar la renovación de contratos y generar ventas cruzadas (up selling / cross selling).




- - Realizar visitas periódicas a clientes corporativos.
- - Brindar asesoría técnica para identificar nuevas oportunidades de servicio.
- - Cumplir con indicadores de gestión (KPI?s: renovaciones, visitas, ventas).
- - Coordinar con áreas internas para asegurar una atención oportuna.
- - Analizar y gestionar reclamos de clientes, brindando soluciones efectivas.
- - Identificar oportunidades de mejora en procesos que impacten la experiencia del cliente.
- - Mantener actualizada la información de clientes en el sistema.

¿Qué ofrecemos?
- - Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley
- - EPS al 75% (opcional)
- - Convenios con instituciones educativas
- - Actividades de bienestar y recreación
- - Participación en proyectos tecnológicos de alto impacto

📌 Ejecutivo Post Venta ? Atención Al ClienteB (Miraflores)
🏢 Fiberlux
📍 Miraflores