Somos GEATEL TELECOM, empresa con más de 13 años de experiencia en el mercado, especializada en brindar servicios de Call Center a importantes clientes internacionales. Actualmente, buscamos incorporar nuevos talentos para reforzar nuestro equipo de TI en nuestra sede de Comas.
REQUISITOS
Secundaria completa, con estudios técnicos o universitarios en Sistemas, Redes o carreras afines como aspecto deseable.
Experiencia mínima de 6 meses en Soporte Técnico o Help Desk (también se consideran candidatos con perfil junior y potencial de crecimiento).
Conocimiento indispensable en Windows 10/11 y conocimientos básicos de Linux o macOS.
Conocimientos de redes TCP/IP, DNS, DHCP, VPN y WiFi.
Experiencia brindando soporte remoto mediante TeamViewer, AnyDesk y RDP.
Manejo de plataformas de gestión de tickets como ServiceNow, Zendesk, Freshdesk o similares.
Conocimientos en soporte de PCs, laptops, impresoras y periféricos.
Conocimiento sobre mantenimiento de headsets.
Manejo de Office 365 o Google Workspace.
Disponibilidad para laborar en Comas.
FUNCIONES
Brindar atención y soporte técnico de primer nivel.
Diagnosticar y solucionar incidencias relacionadas con hardware, software y redes.
Gestionar los accesos a correo, VPN, ERP, CRM y Active Directory.
Instalar y configurar equipos y programas informáticos.
Registrar los incidentes y realizar seguimiento mediante el sistema de tickets.
Escalar los casos que requieran una atención especializada.
Brindar soporte a los equipos utilizados en el call center, incluyendo telefonía IP y headsets.
Apoyar en las actividades de mantenimiento preventivo.
INCENTIVOS
Sueldo competitivo
Ingreso a planilla
Pagos quincenales puntuales
Capacitaciones constantes
Línea de carrera en TI
Buen clima laboral
HORARIO PART TIME
Lunes a viernes: 6:00 am a 12:00 pm
Sábados y domingos: Descanso
¡Postula ahora y únete a GEATEL TELECOM!
Crece profesionalmente y desarrolla tu carrera en el área de TI junto a nosotros.
Sueldo: S/.1,130.00 - S/.1,200.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Técnico TI – Soporte y Sistemas Part Time / Comas (Independencia)
🏢 Geatel Telecom
📍 Independencia
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