Misión
Gestionar activos TI, accesos y soporte tecnológico, asegurando continuidad operativa, seguridad y cumplimiento.
Descripción
Gestión de activos tecnológicos
- Administrar el inventario de equipos de cómputo, dispositivos móviles y otros activos tecnológicos.
- Gestionar altas, bajas, renovaciones, reposiciones y reasignaciones de equipamiento.
- Mantener actualizada la información física y lógica de los activos tecnológicos.
- Realizar controles periódicos y conciliaciones de inventario.

Gestión de accesos y aplicaciones
- Administrar solicitudes de alta, baja y modificación de usuarios en aplicaciones corporativas.
- Validar aprobaciones y evidencias requeridas para los procesos de acceso.
- Atender requerimientos tecnológicos canalizados mediante las plataformas definidas por la compañía.

Administración de plataformas de seguridad endpoint
- Administrar y brindar soporte operativo a las plataformas de protección de endpoints de la compañía (Trellix Antivirus, Trellix Application Control/Solidcore u otras soluciones equivalentes).




- Monitorear el estado de protección de los equipos, validando la correcta actualización, comunicación y funcionamiento de los agentes de seguridad.
- Atender incidentes, alertas y requerimientos relacionados con antivirus, listas blancas de aplicaciones, bloqueos de ejecución y controles de seguridad sobre estaciones de trabajo y dispositivos corporativos.

Soporte operativo
- Coordinar la atención de requerimientos e incidencias relacionados con servicios de usuario final.
- Gestionar proveedores asociados a servicios tecnológicos y equipamiento.
- Realizar seguimiento de compromisos y niveles de servicio asociados al área.

Seguridad y cumplimiento
- Ejecutar controles y actividades asociadas al cumplimiento de políticas de seguridad.
- Monitorear indicadores de seguridad del área.
- Participar y brindar soporte en auditorías internas, externas y regulatorias, incluyendo PCI DSS.
- Mantener evidencias y documentación de contro

📌 IT Specialist (Lima)
🏢 Banco Falabella
📍 Lima