Santander Consumer Bank está evolucionando de ser una marca general de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar. Estamos en la búsqueda del mejor Talento para que se una a nuestro equipo como Analista de Estrategia e Inteligencia Comercial EL IMPACTO QUE GENERARÁS

Tus funciones serán:

- Diseñar y liderar la estrategia de inteligencia operativa del área, definiendo el modelo de información, indicadores clave, tableros de gestión y rutinas de seguimiento del desempeño.
- Liderar el equipo de Inteligencia Operativa y Calidad, construyendo capacidades analíticas, criterio de control, orientación al negocio y disciplina de ejecución. - Relevar, estructurar y analizar información de volumetría, productividad, tiempos de ciclo, capacidad, calidad y cumplimiento de los procesos operativos, asegurando consistencia y trazabilidad de la información.
- Definir la metodología de control de calidad para operaciones con riesgo implícito, estableciendo criterios de revisión, frecuencia, muestras, niveles de criticidad, alertas y mecanismos de seguimiento.
- Gestionar los resultados de desempeño del área, identificando desviaciones frente a metas, levantando alertas oportunas, promoviendo análisis de causa raíz y generando compromisos de acción con los responsables de cada proceso.
- Preparar reportes ejecutivos, tendencias, insights y recomendaciones que permitan tomar decisiones de mejora, priorizar iniciativas y sostener una gestión operativa basada en datos.

LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO Los requisitos son:





- Bachiller o titulado de Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Estadística, Economía o carreras afines.
- Mínimo 5 años de experiencia en gestión de información, control de calidad, analítica de procesos, indicadores de desempeño, mejora continua o gestión operativa; deseable experiencia en banca o sector financiero.
- Manejo avanzado de Microsoft Office y Power BI; SQL a nivel intermedio deseable. Se valorará experiencia en automatización de reportes, diseño de tableros, análisis de datos y metodologías de control o mejora de procesos.

VALORAMOS TU IMPACTO En Santander ofrecemos más que un salario, nuestros beneficios están diseñados para apoyar tu vida, tus objetivos y tu bienestar, hoy y en el futuro

- A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral de nuestros equipos
- Impulsamos a nuestros equipos a ir más allá mediante oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera
- Creemos en el poder de ayudar: puedes dedicar parte de tu jornada laboral al voluntariado

✔ Al postular a esta vacante estás aceptando el tratamiento de tus datos personales, para conocer a detalle los usos y fin que le daremos, te invitamos a visitar el siguiente enlace: https://gestionhumanasurgir.my.canva.site/consentimiento-postulan tes-solo-vista

✔ En Grupo Santander promovemos la inclusión y consideraremos a los postulantes sin importar su origen étnico, género, edad, estado civil, orientación sexual, religión, discapacidad, nacionalidad o condición económica. Asimismo, en cada una de nuestras convocatorias está prohibida cualquier expresión de discriminación de acuerdo con la LEY N° 29973 - Ley General de la Persona con Discapacidad.

📌 Jefe de Inteligencia Operativa y Calidad (Lima)
🏢 Santander Consumer Perú
📍 Lima