Buscamos Back Office de Atención al Cliente Fondos Colectivos San Isidro
Empresa líder en servicios financieros con más de 20 años en el sector, estamos en la búsqueda del mejor talento para representar a uno de nuestros clientes.
A quién buscamos
Experiencia Mínima de 1 año en atención al cliente, gestión de reclamos o funciones de Back Office deseable en banca, financieras o sector vehicular.
Conocimientos Manejo de Fondos Colectivos deseable.
Herramientas Dominio de CRM y o SAP deseable.
Habilidades fundamental Comunicación efectiva, orientación al cliente, capacidad analítica, resolución de problemas y seguimiento detallado.
Tus principales funciones
Atender consultas y reclamos de usuarios finales a través de correo electrónico.
Gestionar llamadas derivadas por ejecutivos para brindar soporte integral a las solicitudes.
Registrar, actualizar y dar seguimiento a todas las gestiones en los sistemas correspondientes.
Informar al cliente sobre el estado y avance de sus solicitudes o casos presentados.
Mantener actualizada la base de datos de los usuarios atendidos.




Elaborar y enviar reportes periódicos de atención según requerimiento.
Horario y Ubicación
Jornada Lunes a sábado dentro del rango de 900 a.m. a 900 p.m. Horarios rotativos 48 horas semanales.
Modalidad Presencial.
Ubicación San Isidro Centro Financiero.
Qué te ofrecemos
Ingresos Sueldo básico bruto de S 1500.
Ingreso a planilla completa desde el primer día con todos los beneficios de ley Gratificaciones, CTS, vacaciones, EsSalud.
Seguro Vida Ley desde el inicio.
Oportunidad de crecimiento Línea de carrera a partir del 6. mes.
Convenios y beneficios corporativos exclusivos.
Excelente clima laboral dentro de un entorno financiero sólido.
Atrévete a dar el siguiente paso en tu carrera y únete a nuestro equipo
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