Únete a nuestro equipo como Customer Success Consultant
En Driv.in, estamos en la búsqueda de un apasionad Customer Success Consultant en Perú y Bolivia, quien, reportando a nuestro Head of Customer Success, será fundamental para asegurar el éxito de nuestros clientes mediante un acompañamiento consultivo y el establecimiento de relaciones valiosas.

Tus principales funciones
Ser el punto de contacto principal con los clientes, construyendo relaciones de confianza en las cuentas asignadas.

Asegurar la adecuada implementación y onboarding de nuevos clientes liderando el proyecto integralmente.

Generar acciones para promover la adopción y el compromiso con la solución ofrecida.

Monitorear interacciones regulares con los clientes, asegurando la resolución y seguimiento de problemas.

Implementar herramientas que faciliten el uso para el cliente y proponer mejoras de desarrollo.

Atender constantemente las vías de soporte y proponer mejoras de producto.

Acompañar al equipo comercial con el conocimiento funcional necesario para prospectos.

Qué esperamos de ti
Experiencia de 3 años o más en roles relacionados.





Habilidades en gestión de cuentas y servicio al cliente B2B.

Afinidad con la tecnología y disposición para aprender.

Experiencia en el uso de sistemas CRM.

Capacidad de relacionamiento con clientes de diferentes niveles jerárquicos.

Experiencia en gestión de proyectos Deseable.

Ubicación en Perú o Bolivia Excluyente.

Beneficios que encontrarás en Driv.in
Cultura horizontal, ágil y desafiante.

Espacio para ser protagonista y generar impacto.

Cuidamos tu calidad de vida Trabajo remoto y vestimenta informal.

Tiempo libre para tus eventos importantes cumpleaños, mudanzas, exámenes finales.

Bonos por nacimiento de hij y matrimonio unión civil.

Beneficios en formación y desarrollo.
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