EJECUTIVOA DE POSTVENTA
Te apasiona la atención al cliente y tienes facilidad para comunicarte, resolver consultas y hacer seguimiento
Esta oportunidad puede ser para ti
QUÉ BUSCAMOS
Secundaria completa
Experiencia de 6 meses a 1 año en atención al cliente, soporte al usuario, postventa o call center.
Deseable experiencia en servicios tecnológicos, GPS o puestos similares.
Manejo de Excel y Outlook.
Experiencia utilizando CRM o ERP.
Conocimiento general de procesos de postventa y atención al cliente.
Deseable conocimiento básico en servicios tecnológicos o telecomunicaciones.
CUÁLES SERÁN TUS PRINCIPALES RETOS
Atender y realizar seguimiento a clientes, brindando información y soluciones sobre nuestros productos y servicios.
Identificar las necesidades de los clientes y brindar una atención oportuna y efectiva.
Informar sobre promociones y chequeos semestrales mediante llamadas, WhatsApp y correo electrónico.
Registrar y actualizar en el sistema las comunicaciones, solicitudes, consultas y reclamos.
Validar la identidad y datos de los clientes, coordinando con las áreas correspondientes la atención de sus requerimientos.
Resolver consultas y solicitudes, realizando el seguimiento necesario hasta su atención.
Cumplir con los indicadores establecidos de tiempo de atención, calidad, productividad y satisfacción del cliente.
Elaborar reportes diarios sobre los avances y resultados de las gestiones realizadas.
Brindar soporte en las demás actividades relacionadas con el puesto que sean asignadas por el jefe inmediato.
POSTULA Y SÉ PARTE DE NUESTRO EQUIPO
Si tienes vocación de servicio, te gusta resolver problemas y quieres desarrollarte en el área de Postventa, queremos conocerte
Cargo Ejecutivoa de Postventa
Ubicación Surquillo
Lunes a viernes de 830am a 630pm sábados de 9am a 12pm
Modalidad Presencial
Envía tu CV y participa en nuestro proceso de selección.
Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Asesores Call Center para el sector de Atencion a clientes en la empresa Autosafe SAC de Surquillo. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.
📌 Asesores Call Center Surquillo
🏢 Autosafe
📍 Surquillo
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.