OBJETIVO DEL CARGO: Asegurar la fluidez, precisión y excelente comunicación entre los clientes y el equipo operativo de nómina, gestionando de manera eficiente el flujo de información, la resolución de consultas y el soporte en la gestión operativa y comercial. RESPONSABILIDADES Recepcionar la información y/o novedades de los clientes. Realizar validaciones para verificar que la información esté correcta para compartirla al equipo de nómina. Realizar notificaciones al cliente y al equipo como recordatorios o deadlines. Recepcionar la información de los analistas de nómina para compartirlo con el cliente. Llevar a cabo reuniones y hacer el acta. Apoyar en facturación. Atender y resolver consultas o problemas relacionados con los pagos de nómina, ventajas o deducciones. Proporcionar asesoría a los clientes sobre mejores prácticas para el envío de novedades de la nómina.
Requisitos
Egresado técnico o universitario de contabilidad, Administración, Ingeniería Industrial o afines. Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o gestión y coordinación directa con clientes. Conocimiento deseable o entendimiento clave en temas de nóminas y planillas. Dominio de Excel a nivel intermedio. Nivel de inglés intermedio. Experiencia previa como auxiliar, practicante o asistente de nóminas (deseable).
Beneficios
Modalidad híbrida (2 días presenciales y 3 días remotos). Horario de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:30 p.m. Salario atractivo y todos los beneficios de ley desde el primer día. EPS cubierta al 100%. Día libre por cumpleaños y medio día libre por el cumpleaños de tu(s) hijo(s).
📌 Ejecutivo de Cuentas (La Victoria)
🏢 Mandomedio
📍 La Victoria
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