Sé parte del primer Instituto de Salud del Perú En el Instituto Carrión estamos en la búsqueda de nuestro próximo Monitor de Calidad , un cualificado íntegro y con espíritu de superación.
Nuestro (a) próximo (a) colaborador debe contar con:
- Formación Académica: Egresado o Bachiller de las carreras de Administración, Marketing o afines.
- Experiencia mínima de 1 año en el rubro de ventas de Call Center.
- Conocimientos de Microsoft Office a nivel intermedio.
- Manejo de la plataforma Outlook.

Estas serán tus principales funciones:
- Monitorear y evaluar las llamadas e interacciones de los asesores de acuerdo con los criterios y estándares de calidad establecidos.
- Brindar feedback y seguimiento a los asesores sobre los hallazgos identificados, promoviendo acciones concretas de mejora.
- Elaborar y analizar reportes de calidad, identificando tendencias, brechas recurrentes y oportunidades de mejora para fortalecer el desempeño del equipo.

Horario:




- Lunes a Viernes de 09:00 am a 6:00 pm
- Sábados de 09:00 am a 05:00 pm

¿Qué te ofrecemos?
- Todos los beneficios de ley: 14 sueldos al año, CTS, vacaciones, utilidades, entre otros.
- Descuentos exclusivos para ti y tu familia en nuestras instituciones educativas.
- Programas de bienestar integral y equilibrio entre la vida personal y laboral.
- Descuentos corporativos en más de 50 establecimientos y servicios.

En el Instituto Daniel Alcides Carrión nos caracterizamos por ser una organización socialmente responsable, que no consiente actos de discriminación en nuestros procesos y velamos el cumplimiento de la ley N° 29973.
En el I. Carrion estamos comprometidos en brindar igualdad de oportunidades para todos los candidatos(as) respetando la inclusión, diversidad y fomentando un espacio libre de discriminación.

📌 Monitor de Calidad (Lima)
🏢 Universidad Privada Norbert Wiener
📍 Lima