04 oct
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Importante empresa
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Jesús María
04 oct
Importante empresa
Jesús María
Sobre Nosotros
Empresa del sector educativo enfocada en la educación superior en Salud. Buscamos un perfil ágil, orientado a resultados y con vocación de servicio para brindar una excelente experiencia de atención y asesoría comercial a nuestra comunidad.
¿Cuál será tu reto?
Funciones Principales
- Atención y Orientación Multicanal: Brindar información de admisión, programas, beneficios, promociones y servicios a través de atención presencial, correo, WhatsApp, central telefónica y redes sociales.
- Gestión Comercial y CRM: Contactar y realizar seguimiento diario a los prospectos asignados, registrando las gestiones para cumplir las metas de conversión e inscripción.
- Proceso de Inscripción: Realizar inscripciones de nuevos alumnos, validar la documentación requerida y derivarla al área correspondiente.
- Promoción de Beneficios: Aplicar y ofrecer promociones, descuentos y beneficios vigentes resaltando la propuesta de valor del programa según las necesidades del prospecto.
- Atención de Trámites y Reclamos: Recepcionar,
revisar y derivar solicitudes o trámites académicos (constancias, convalidaciones, traslados, devoluciones, etc.) hasta su respuesta final.
- Gestión Operativa y Caja: Gestionar cobros por medios habilitados, archivar documentación y realizar el cuadre y cierre de caja diario cuando corresponda.
Requisitos del Perfil
- Formación Académica: Técnico egresado o Bachiller en Administración de Empresas, Gestión Comercial, Marketing, Negocios Internacionales, Ciencias de la Comunicación o carreras afines.
- Experiencia Previa: Indispensable contar con un mínimo de 2 años de experiencia en funciones de ventas y/o servicios en el sector educativo, de preferencia en instituciones con programas de salud.
- Conocimientos Requeridos: Dominio de Microsoft Office (Word, Excel y PowerPoint a nivel Intermedio). Manejo de sistemas CRM y plataformas académicas. Conocimiento en procesos de admisión, gestión de ventas, atención al cliente y manejo de caja/dinero.
📌 Asesor de Admisión y Servicios (Jesús María)
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