Buscamos una persona dinámica, empática y con robusto orientación comercial, capaz de acompañar al paciente durante todo su recorrido: desde el primer contacto por WhatsApp o llamada, pasando por el agendamiento y seguimiento, hasta su atención presencial y cierre de tratamientos, procedimientos o cirugías.
Principales funciones
* Atender consultas mediante WhatsApp, llamadas y canales digitales.
* Brindar información y orientar al paciente hacia el agendamiento de una cita.
* Confirmar, reprogramar y realizar seguimiento a citas y pacientes interesados.
* Dar seguimiento posterior a la consulta para apoyar el cierre de tratamientos, procedimientos o cirugías.
* Registrar y actualizar oportunidades comerciales en la base de datos o CRM.
* Recibir y orientar a los pacientes de manera presencial.
* Apoyar en recepción, registro de pacientes, coordinación de citas y organización de la atención diaria.
* Coordinar con médicos y otras áreas para asegurar una buena experiencia del paciente.
* Cumplir objetivos de citas efectivas, seguimiento y conversión comercial.
Requisitos
* Experiencia mínima de 1 año en ventas, atención al cliente, recepción, call center o posiciones comerciales.
* Excelente comunicación, redacción y trato con el público.
* Capacidad para manejar objeciones y realizar seguimiento comercial.
* Organización, proactividad y orientación a resultados.
* Manejo de WhatsApp Business, bases de datos y herramientas digitales.
* Facilidad para desenvolverse tanto en atención telefónica/digital como presencial.
* Deseable experiencia en clínicas, centros médicos, estética, odontología o servicios de salud.
Perfil que buscamos
* Empatía y vocación de servicio.
* Actitud comercial y capacidad de cierre.
* Organización y seguimiento constante.
* Excelente presencia y comunicación.
* Capacidad para trabajar bajo objetivos.
* Responsabilidad, iniciativa y trabajo en equipo.
Lo que ofrecemos
* Modalidad inicial por recibo por honorarios, hasta 3 meses.
* Posib
📌 Asesor(a) Comercial (San Isidro)
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📍 San Isidro
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