Objetivo del puesto
Buscamos una persona organizada, proactiva y orientada a resultados que brinde soporte en la gestión académica de nuestros cursos y programas educativos, acompañando al alumno durante su proceso de formación y realizando seguimiento comercial para impulsar la certificación y el cierre de ventas.
Principales funciones
• Monitorear el desarrollo de las clases virtuales mediante Google Meet.
• Verificar la correcta ejecución de las sesiones y registrar incidencias académicas.
• Coordinar con docentes aspectos relacionados con horarios, materiales, sesiones y desarrollo de los cursos.
• Realizar seguimiento y atención a los alumnos mediante WhatsApp.
• Brindar información clara sobre cursos, ventajas y modalidades de certificación.
• Realizar seguimiento comercial a alumnos interesados en certificarse.
• Gestionar prospectos mediante llamadas y WhatsApp, realizando seguimiento hasta concretar el cierre de venta.
• Manejar bases de datos y reportes de seguimiento en Google Sheets.
• Utilizar fórmulas de Google Sheets para organizar, validar y analizar información.
• Mantener actualizados los registros de alumnos, asistencias, pagos, certificaciones y seguimiento.
• Organizar documentos y archivos digitales del área académica.
• Dar seguimiento a alumnos durante las diferentes etapas del curso.
• Apoyar en el cumplimiento de indicadores académicos, comerciales y de atención al alumno.
Requisitos
• Estudios técnicos o universitarios en Administración, Educación, Marketing, Comunicaciones, Gestión Empresarial o carreras afines.
• Manejo de Google Sheets a nivel intermedio.
• Conocimiento de fórmulas, filtros, organización y gestión de bases de datos.
• Manejo de Google Drive, Google Meet y herramientas digitales.
• Facilidad para comunicarse mediante WhatsApp, llamadas y canales virtuales.
• Experiencia o conocimientos en atención al cliente, ventas o seguimiento comercial.
• Buena redacción y comunicación oral.
• Capacidad para organizar y gestionar
📌 ASISTENTE ACADÉMICO COMERCIAL (Lima)
🏢 FOCUS – Centro de Formación
📍 Lima
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