Atender consultas y pedidos de clientes mediante WhatsApp y redes sociales.
Brindar información sobre productos, precios, tallas, colores y disponibilidad.
Asesorar al cliente y concretar ventas de manera online.
Registrar y confirmar los pedidos realizados por los clientes.
Coordinar con almacén la disponibilidad y preparación de los pedidos.
Realizar seguimiento a los pedidos hasta su despacho.
Coordinar los envíos y proporcionar información de entrega al cliente.
Realizar seguimiento a clientes interesados y concretar ocasiones de venta.
Resolver consultas, reclamos e incidencias relacionadas con los pedidos.
Mantener actualizada la información de productos y pedidos.
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