En TELCALL buscamos incorporar a una persona comprometida, vibrante y apasionada por la gestión del talento, que nos ayude a fortalecer los procesos de reclutamiento y selección para nuestras operaciones de call center.
Lugar de trabajo: SJM, Lima
Modalidad: Presencial
¿Cuál será tu misión?
Gestionar procesos de reclutamiento y selección para nuestras operaciones de WIN, asegurando una cobertura oportuna, una evaluación de calidad y una experiencia positiva para los candidatos durante todo el proceso.
Principales funciones
Publicar y difundir vacantes en portales de empleo, redes sociales y otras fuentes de reclutamiento.
Realizar filtros curriculares y telefónicos para posiciones de call center.
Coordinar y ejecutar entrevistas individuales o grupales.
Aplicar evaluaciones y registrar los resultados de cada candidato.
Convocar y acompañar a los postulantes durante las diferentes etapas del proceso.
Realizar seguimiento constante a los candidatos hasta su ingreso.
Coordinar la documentación de los nuevos colaboradores.




Mantener actualizada la base de datos de candidatos.
Elaborar reportes y realizar seguimiento a los indicadores de cobertura.
Buscar nuevas fuentes de reclutamiento para contribuir al cumplimiento de las metas.
Experiencia en reclutamiento, selección o atracción de talento.
Deseable experiencia en procesos masivos para call center, contact center o BPO.
Conocimiento de entrevistas por competencias y filtros curriculares.
Manejo básico de Excel y plataformas de empleo.
Disponibilidad para laborar presencialmente en SJM.

Competencias que buscamos
Resiliencia: capacidad para mantener una actitud positiva y continuar avanzando frente a los desafíos del proceso.
Tenacidad: constancia para realizar seguimiento y buscar alternativas hasta lograr los objetivos de cobertura.
Pasión por los resultados: compromiso con el cumplimiento de las metas y los tiempos establecidos.
Orientación a la calidad: cuidado en la evaluación

📌 Reclutamiento Y Seleccion De Call Center Santiago De Surco
🏢 Telcall - Contact Center
📍 Santiago de Surco