Surquillo, Lima, Perú | Modalidad Presencial

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Buscamos un Técnico de Reparación de Equipos de Cómputo apasionado por la tecnología y la solución de problemas, con experiencia en diagnóstico, mantenimiento y reparación de laptops, PCs y tablets.

Si disfrutas trabajar con hardware, brindar soluciones técnicas y garantizar una sobresaliente experiencia al cliente, esta ocasión es para ti.

¿Qué harás?
Diagnosticar fallas de hardware y software en laptops, desktops, tablets y accesorios.
Ejecutar reparaciones y mantenimiento preventivo y correctivo.
Desarmar y ensamblar equipos de cómputo.
Sustituir componentes y refacciones de acuerdo con procedimientos de garantía.
Instalar y configurar sistemas operativos y software.
Realizar pruebas de diagnóstico, funcionamiento y rendimiento.
Gestionar y dar seguimiento a los casos asignados a través de las plataformas de servicio.
Mantener actualizada la documentación y registro de tickets.
Brindar soporte técnico y orientación a usuarios finales.




Cumplir con los tiempos de atención y los KPI definidos para el área.
Participar en atenciones en campo cuando la operación lo requiera.

¿Qué buscamos?

Requisitos indispensables

Carrera Técnica concluida en Electrónica, Computación, Sistemas, Telecomunicaciones o afines.

Experiencia mínima de 2 años en:
Reparación y mantenimiento de laptops y PCs.
Diagnóstico de hardware y software.
Desarmado y ensamblado de equipos de cómputo.
Instalación y configuración de sistemas operativos Windows.

Conocimientos en:
Mantenimiento preventivo y correctivo.
Reemplazo de componentes.
Herramientas de diagnóstico.
Gestión de tickets de soporte técnico.

Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

Disponibilidad para realizar servicios en campo cuando sea requerido.

Competencias
Orientación al cliente.
Resolución de problemas.
Atención al detalle.
Trabajo en equipo.
Organización

📌 Service Technician Lima (Perú)
🏢 Ricoh Latin America
📍 Perú