Significativo empresa del sector retail busca encargada de tienda - Juguetería.
Propósito del puesto
Asegurar una experiencia positiva para el cliente y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales y operativos de la tienda, velando por el orden, abastecimiento, correcta exhibición de productos y adecuado manejo de caja. Asimismo, brindar soporte al equipo en la operación diaria, desarrollándose progresivamente para asumir mayores responsabilidades dentro de la gestión de tienda.
Funciones
Brindar atención y asesoría personalizada a los clientes, identificando sus necesidades y acompañándolos durante el proceso de compra hasta el cierre de la venta.
Gestionar las operaciones de caja, realizando cobros, emisión de comprobantes, empaque de productos y cierre de caja, asegurando la correcta cuadratura al finalizar el turno.
Garantizar el adecuado abastecimiento del piso de venta, identificando faltantes, coordinando la reposición de productos y realizando oportunamente los pedidos a almacén.
Mantener el orden, limpieza y correcta exhibición de los productos,



de acuerdo con los lineamientos de la tienda y las campañas o temporadas vigentes.
Participar en los procesos de inventario y control de stock, contribuyendo a identificar diferencias, faltantes y posibles mermas.
Atender y canalizar cambios, devoluciones, consultas y reclamos de clientes, procurando una adecuada experiencia y resolución de cada caso.
Brindar soporte y orientación a los vendedores junior durante la operación diaria, promoviendo el cumplimiento de los estándares de atención y funcionamiento de la tienda.
Brindar información sobre la operación y resultados de la tienda cuando sea solicitado por la Gerencia.
Velar por el adecuado funcionamiento del piso de venta durante su turno, identificando incidencias y tomando acciones oportunas dentro de su ámbito de responsabilidad.

Requisitos
Mínimo 6 meses de experiencia en retail, en piso de venta.
Experiencia comprobable en ma

📌 Vendedora Senior Magdalena Del Mar
🏢 Importante empresa del sector
📍 Magdalena del Mar