Únete a Jockey Salud | Ejecutiva de Experiencia al Paciente
En Jockey Salud, centro médico especializado en medicina preventiva con más de 15 años de experiencia, buscamos una persona con vocación de servicio para contribuir a que nuestros pacientes tengan una atención cálida, ordenada y de calidad durante su visita.
Estamos ubicados dentro del Jockey Plaza, Santiago de Surco.
¿Cuál será tu misión?
Ser parte de la experiencia del paciente durante su visita a la sede, brindando orientación, seguimiento y apoyo para facilitar una atención oportuna y satisfactoria.
¿Qué harás?
Recibir y orientar a los pacientes durante su visita.
Brindar información clara sobre los servicios y canales de atención.
Acompañar y orientar al paciente cuando requiera apoyo durante su recorrido por la sede.
Realizar seguimiento a los tiempos de espera e identificar situaciones que requieran atención.
Recoger comentarios y percepciones de los pacientes sobre su experiencia.
Reportar incidencias y ocasiones de mejora identificadas durante la atención.




Apoyar en la coordinación con las áreas correspondientes para dar respuesta oportuna a las necesidades del paciente.

¿Qué necesitamos?
Experiencia mínima de 6 meses en atención presencial al cliente.
Buena comunicación, empatía y orientación al servicio.
Organización y capacidad para atender diferentes situaciones durante la jornada.
Manejo básico de Microsoft Office.
Deseable experiencia en clínicas, centros médicos, recepción, hospitalidad o servicios de atención al cliente.

Horario
Lunes a viernes: 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
Sábados: 7:00 a. m. a 3:00 p. m.
Descanso: domingos y feriados calendario.

¿Qué ofrecemos?
Remuneración básica: S/ 1,250.
Planilla completa con todos los incentivos de ley.
EPS cubierta al 50% por la empresa.
Estabilidad laboral en un centro médico ubicado dentro del Jockey Plaza.
Capacitación constante.
Descuentos en atención médica y medicamentos para ti y tu familia.

Buen a

📌 Ejecutiva O De Experiencia Al Paciente Lima
🏢 JOCKEY SALUD
📍 Lima