Somos GRUPO CARSA, un grupo especializado en venta de electrodomésticos y motos, con más de 100 tiendas a nivel nacional con marcas como Carsa, El Gallo Más Gallo, Moto Go y Marcimex". Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Jefe(a) de Fidelización / Loyalty que lidere la estrategia de relacionamiento con clientes:
Requisitos
Técnico completo o secundaria completa
Experiencia mínima de 3 meses en call center o posiciones similares
Disponibilidad para laborar de manera presencial en Surco.

Funciones
Recepción de llamadas de los clientes.
Atención, clasificación y registro de Requerimientos (consultas/solicitudes) y Reclamos/quejas.
Manejo de sistemas de información: Modificar Datos Principales del Cliente / Modificar Datos Secundarios / Consultas Generales sobre Cuentas.
Atención y respuesta al WhatsApp/Convos
Atención de reclamos, solicitudes y consultas de Servicio Técnico.

Incentivos
Planilla Completa + Todos los incentivos al 100%
EPS
Línea de Carrera
Descuentos Corporativos
Buen Clima Laboral

LI-Onsite

📌 Asistente De Call Center Lima (Perú)
🏢 Integra Retail
📍 Perú