Con más de 14 años de experiencia en el campo de las telecomunicaciones.
Nuestra presencia se extiende en Chile, Perú y Colombia , respaldada por una amplia trayectoria en las áreas de instalaciones e ingeniería .
Nos hemos consolidado como una empresa líder en el rubro, ofreciendo soluciones integrales a nuestros clientes.
Tus principales funciones serán Realizar el análisis, diagnóstico y/o solución de los tickets recibidos, y/o escalar los tickets a otras áreas de soporte u otras operadoras, dependiendo de la naturaleza del caso.
Revisar la plataforma del SIRNGN para descartar si el cliente tiene algún corte del servicio.
Realizar pruebas y validaciones de servicios de los clientes, después de realizado una visita o soporte de manera remota.
Realizar seguimiento de los incidentes de la Red Entel que involucra a clientes de servicios fijos.
¿Qué Buscamos?
Formación:



Técnico/ Egresado de Ing.
Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o afines Curso de CCNA / Curso de NS4 Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en posiciones similares en redes y telecomunicaciones Manejo de Software: Excel – básico Disponibilidad para trabajar horario rotativo de 8 horas (48 horas semanales) ¿Qué Valoramos?
Compromiso con la calidad de trabajo Trabajo a en equipo Flexibilidad y adaptación Orientación a resultados Innovación y creatividad ¿Qué Ofrecemos?
Ingreso a planilla completa (Gratificación, Vacaciones, CTS, Protegido ESSALUD y Vida Ley) Capacitaciones certificadas por la empresa Línea de carrera Acceso a convenios para descuentos corporativos Modalidad de trabajo: híbrido

📌 Operador De Monitoreo En Red Lima
🏢 SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES OLITEL LIMITADA
📍 Lima