Cuál es el reto
Brindar asesoría a los clientes del BCP sobre sus productos y servicios, gestionando además procesos críticos a solicitud del cliente. El objetivo es proteger sus intereses, prevenir el uso indebido o fraudulento de sus recursos y evaluar las mejores alternativas de solución, asegurando una experiencia de atención única y de alto valor.
Cómo impactarás en grande
Brindar atención y asesoría a clientes a través de WhatsApp, resolviendo consultas sobre los productos y servicios financieros del BCP.
Ofrecer una atención de calidad mediante una comunicación escrita clara, empática y con excelente redacción.
Garantizar una experiencia de atención ágil y orientada a la satisfacción del cliente.
Qué necesitamos de ti
Estudios técnicos o universitarios desde el 2. ciclo en adelante.
Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, vía telefónica, presencial o por chat.
Disponibilidad para laborar presencialmente en el Mall de Trujillo.




Por qué unirte a nuestro equipo
Ser parte de la empresa 1 en Merco Talento 2025
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Tendrás el acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca.
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Acceso a Utilidades.
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