Sobre Nosotros

Empresa del sector educativo enfocada en la educación superior en Salud. Buscamos un perfil dinámico, orientado a resultados y con vocación de servicio para brindar una excelente experiencia de atención y asesoría comercial a nuestra comunidad.

Cuál será tu reto

Atender integralmente a prospectos, alumnos, padres de familia y visitantes, brindando información oportuna y un servicio de calidad durante todo el proceso de atención. Asimismo, gestionarás el seguimiento comercial de los prospectos para convertir oportunidades en inscripciones y apoyarás los requerimientos académicos y administrativos de los alumnos, cumpliendo con los estándares de servicio y metas comerciales establecidas.

Funciones Principales

Atención y Orientación Multicanal Brindar información de admisión, programas, beneficios, promociones y servicios a través de atención presencial, correo, WhatsApp, central telefónica y redes sociales.
Gestión Comercial y CRM Contactar y realizar seguimiento diario a los prospectos asignados, registrando las gestiones para cumplir las metas de conversión e inscripción.
Proceso de Inscripción Realizar inscripciones de nuevos alumnos, validar la documentación requerida y derivarla al área correspondiente.
Promoción de Beneficios Aplicar y ofrecer promociones, descuentos y beneficios vigentes resaltando la propuesta de valor del programa según las necesidades del prospecto.
Atención de Trámites y Reclamos Recepcionar,



revisar y derivar solicitudes o trámites académicos constancias, convalidaciones, traslados, devoluciones, etc. hasta su respuesta final.
Gestión Operativa y Caja Gestionar cobros por medios habilitados, archivar documentación y realizar el cuadre y cierre de caja diario cuando corresponda.

Requisitos del Perfil

Formación Académica Técnico egresado o Bachiller en Administración de Empresas, Gestión Comercial, Marketing, Negocios Internacionales, Ciencias de la Comunicación o carreras afines.
Experiencia Previa Indispensable contar con un mínimo de 2 años de experiencia en funciones de ventas y o servicios en el sector educativo, de preferencia en instituciones con programas de salud.
Conocimientos Requeridos Dominio de Microsoft Office Word, Excel y PowerPoint a nivel Intermedio. Manejo de sistemas CRM y plataformas académicas. Conocimiento en procesos de admisión, gestión de ventas, atención al cliente y manejo de caja dinero.

Detalles del Puesto

Modalidad Presencial Campus Jesús María.
Horario Lunes a sábado en 3 turnos rotativos comprendidos dentro del rango de 800 a.m. a 900 p.m.

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