Cuál es el reto? Brindar asesoría a los clientes del BCP sobre sus productos y servicios, gestionando además procesos críticos a solicitud del cliente. El objetivo es proteger sus intereses, prevenir el uso indebido o fraudulento de sus recursos y evaluar las mejores alternativas de solución, asegurando una experiencia de atención única y de alto valor.
¿Cómo impactarás en grande? Brindar atención y asesoría a clientes a través de Whats App, resolviendo consultas sobre los productos y servicios financieros del BCP. Ofrecer una atención de calidad mediante una comunicación escrita clara, empática y con excelente redacción.
Garantizar una experiencia de atención ágil y orientada a la satisfacción del cliente. ¿Qué necesitamos de ti? Estudios técnicos o universitarios desde el 2.º ciclo en adelante. Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, vía telefónica,



presencial o por chat.
Disponibilidad para laborar presencialmente en el Mall de Trujillo. ¿Por qué unirte a nuestro equipo? Ser parte de la empresa 1 en Merco Talento 2025 Ingreso a planilla BCP desde tu primer día. Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño Tendrás el acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca.

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Requerimientos
Educación mínima: Técnico
años de experiencia

Palabras clave: internet, web, bachelor, degree, licenciatura

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📍 Trujillo