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Estamos en búsqueda de la siguiente posición para nuestra sucursal de ATE.
ASESOR DE GARANTÍAS
REQUISITOS
Profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica o afines.
Experiencia mayor a 2 años en posiciones similares.
Experiencia mínima de 3 años en general.
Deseable conocimientos en Gestión de Procesos y Mejora Continua.
Dominio de MS Office a nivel Intermedio.
Dominio de SAP HANNA y Power Bi a nivel básico.
Disponibilidad de trabajar presencialmente en Ate.
FUNCIONES
Revisar cada caso de solicitud de garantía con los encargados solicitantes, verificando que la máquina o camión esté registrada en el sistema de garantías y solicitando información pertinente para crear los casos DTAC necesarios.
Elevar reclamos de garantías, recuperar el monto por la atención de garantías repuestos, mano de obra, extras, etc..
Recibir los avisos de servicios de garantía emitidos por los encargados de las diversas áreas de Post Venta a nivel nacional taller,



servicio de campo.
Planificar los trabajos que realizará el personal técnico para cumplir con los plazos de entrega al cliente.
Brindar la asesoría necesaria a los colaboradores del Área de Servicio a fin de atender su reclamo a la brevedad.
Realizar la creación, el seguimiento y cierre de las OTs para poder distribuir los costos a las áreas que correspondan y poder tener un historial técnico de los trabajos de los equipos.
Brindar asesoría o soporte técnico a los mecánicos para que el trabajo sea más eficiente.
BENEFICIOS
Incorporación a planilla con todos los beneficios de ley
Participación en las utilidades
Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional
Freedays
Pertenecer a una empresa reconocida a nivel nacional
Esperamos tu postulación para que formes parte de nuestro equipo
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📌 Asesor de Garantías Ate
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📍 Ate