Buscamos un(a) líder estratégico(a) con sólida experiencia en el sector financiero para dirigir integralmente las operaciones físicas y digitales de nuestra institución. Desde nuestra agencia más moderna ubicada en Barranca, serás responsable de garantizar una experiencia de excelencia para nuestros socios, liderando tanto la red de agencias (atención y manejo de efectivo) como la evolución de nuestro ecosistema tecnológico "Interfinco Digital".

Tus principales responsabilidades:

- Gestión de red de agencias y bóvedas: Liderar, capacitar y supervisar al equipo de operaciones de las diferentes agencias. Garantizar el estricto cumplimiento de los protocolos de seguridad, arqueos y custodia del dinero en efectivo en bóvedas, proveniente de la apertura de depósitos a plazo fijo, cobro de créditos y pago a proveedores.
- Liderazgo digital: Dirigir la operatividad y mantenimiento de los canales alternativos (aplicación móvil y plataforma web).
- Gestión de proveedores internacionales: Supervisar de forma remota y evaluar los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs) de nuestros partners tecnológicos en el extranjero.
- Control interno y valorados: Asegurar el resguardo y trazabilidad de los títulos valores y expedientes de crédito, aplicando protocolos de control dual en bóveda, y trabajando articuladamente con el área de planillas y el archivo general centralizado en Barranca.




- Excelencia en el servicio al socio: implementar mejoras continuas en los flujos de atención, tanto en ventanilla como en los canales digitales, asegurando transacciones ágiles y seguras.

El perfil que buscamos:

- Competente titulado en Administración, Ingeniería Industrial, Economía, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
- Experiencia mínima de 3 a 5 años ocupando posiciones de Jefatura de Operaciones, Tesorería o Canales Digitales en el sector financiero, microfinanzas o cooperativas.
- Experiencia comprobada en la gestión de equipos de ventanilla, administración de bóvedas, manejo de efectivo y custodia de valorados.
- Conocimiento práctico en la gestión de proveedores de software core financiero y procesos de onboarding digital.
- Liderazgo resolutivo, alta capacidad de organización y sólidos principios de integridad, riesgo y control interno.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en nuestra sede en la ciudad de Barranca.

¿Qué ofrecemos?

- Liderar la transformación operativa y tecnológica de la organización desde nuestra agencia más moderna y equipada.
- Exposición gerencial directa y autonomía para la toma de decisiones estratégicas.
- Oportunidad de consolidar el hub operativo de una institución en pleno crecimiento.
- Remuneración acorde al mercado, con todos los beneficios de ley.

📌 Jefe de operaciones y canales digitales Barranca
🏢 INTERFINCO COOPAC
📍 Barranca