• Absolver consultas y reclamos de clientes acerca de convenios, orientación en requisitos comerciales y técnicos, contratos, ventas, viajes indebidos.
• Resolver omisiones comerciales a través de la verificación en el sistema de clientes.
• Coordinar con otras áreas (Proyectos, Mantenimiento, Emergencias) la solución del requerimiento presentado por el cliente (atención de una conexión o solicitud).
• Preparar información diaria para programar la atención de solicitudes así como el croquis de ruta para el área de APC y Proyectos.
• Coordinar la asignación de rutas a los suministros para su posterior facturación.
• Verificar en el sistema de morosos potenciales y requisitos comerciales, y generar respuestas a las áreas correspondientes.
Requisitos
• Egresado de las carreras de Administración de servicios, Administración de empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial o afines (no encontrarse en proceso de titulación, ni estar titulado).
• Contar con disponibilidad para realizar las prácticas de manera presencial en las sedes La República y Chacarilla.
• Contar con conocimientos de Office (intermedio deseable).
Beneficios
• ? Aprendizaje en una empresa líder del sector energía Gana experiencia sólida y de alta relevancia en el mercado.
• ? Confiable médico particular Un plus que demuestra preocupación por tu bienestar
• ? Subvención económica competitiva Recibe una asignación atractiva por tus prácticas, con un beneficio adicional del 50% cada 6 meses.
Luz del Sur es una empresa privada de distribución de electricidad que atiende a más de un millón de clientes en la zona sur-este de Lima, capital del Perú. Nuestras ventas superan los 2,166 millones de nuevos soles anuales, convirtiéndonos en una de las más importantes empresas del país, y en una de las principales distribuidoras eléctricas de América Latina. Trabajamos para servir a millones de personas que buscan mejorar su calidad de vida, teniendo como misión brindar apoyo y satisfacción a todos nuestro
📌 PRACTICANTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE (Lima)
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