OBJETIVO:
Proporcionar servicio a los usuarios, aplicaciones y equipos de cómputo de la Universidad.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
- 1. Cuidar el buen funcionamiento de los laboratorios de cómputo, haciendo cumplir el reglamento del mismo.
- 2. Elaborar los respaldos de información de todos los equipos de la Universidad, realizando la restauración en caso de ser necesario, de acuerdo a procedimientos.
- 3. Cumplir con las actividades del programa de mantenimiento preventivo y dar el mantenimiento correctivo a las instalaciones de redes y/o a los equipos de cómputo, llevando un control de los mismos, de acuerdo a los procedimientos.
- 4. Reportar inmediatamente al Jefe de Tecnología y Sistemas los desperfectos que observe y puedan ocasionar pérdida del servicio.
- 5. Elaborar y solicitar las requisiciones de consumibles, equipos, herramientas y accesorios, al Jefe de Tecnologías y Sistemas Auxiliar Administrativo, llevando un inventario controlado de los mismos.
- 6. En caso de observar que alumnos y docentes, no den un buen uso a los equipos e instalaciones,
deberán reportar al Jefe de Tecnología y Sistemas los desperfectos ocasionados y/o fallas que se presenten.
- 7. Realizar los inventarios físicos en colaboración con su Jefe Inmediato.
- 8. Realizar tareas administrativas de apoyo al área.
- 9. Instalación y adecuación de infraestructura de red en las áreas solicitadas.
- 10. Control e instalación de software autorizado para uso de la Universidad.
- 11. Apoyo de impresión de credenciales del personal administrativo, docente y alumnos de la Universidad.
- 12. Realizar respaldos periódicos de: información, configuraciones de equipos y las grabaciones de las cámaras de seguridad de la Universidad, así como las que soliciten las áreas.
- 13. Atender en la medida de las posibilidades las solicitudes de usuarios y resolver de acuerdo al alcance de los lineamientos del área, llevando un registro de estas actividades.
- 14. Atender las solicitudes de eventos de acuerdo
📌 Auxiliar de soporte técnico (Pueblo Libre)
🏢 Universidad del Valle de Puebla
📍 Pueblo Libre
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