Funciones:
- Atender, analizar y solucionar las incidencias ocurridas en la red del cliente (estaciones base 3G & 4G, colegios, clientes corporativos) en los plazos establecidos de acuerdo con la regulación vigente e indicaciones del Centro Técnico de la oficina principal.
- Realizar el correcto mantenimiento preventivo en la red y/o infraestructura del cliente según los modelos establecidos por los departamentos del centro técnico. (Transmisión, M&E;, TEC, NOC y Radio)
- Ocuparse de las programaciones de planes de emergencia a fin de evitar interrupciones de servicio en red del cliente.
- Gestionar con los proveedores de servicios de telecomunicaciones las pruebas de servicio y resolución de incidencias.
- Atender todas las llamadas de los clientes, a cualquier hora del día y durante todos los días de la semana,



para resolver las emergencias y/o incidencias y/o problemas técnicos que puedan afectar el servicio en red del cliente.
- Revisar y reportar diariamente en el sistema que utilice el cliente para el control de las tareas asignadas.
- Ejecutar íntegramente y en los plazos indicados, las tareas asignadas a través de las órdenes de trabajo generadas por nuestro clientes.
- Cumplir con el tiempo establecido las tareas asignadas, en cualquier parte del territorio nacional, avalando la continuidad del servicio de telecomunicaciones prestado por nuestros clientes.
- CONTAR CON LICENCIA DE CONDUCIR A1

📌 Tecnico de Mantenimineto y Emergencia (Puerto Bermudez)
🏢 Bitel
📍 Puerto Bermudez