Vive la experiencia SONDA
¡Aquí transformas tu carrera!
¿Por qué ser parte de SONDA?
Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos a un/a
Técnico de Soporte de Impresoras
que quiera aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
Recibir y atender requerimientos o incidentes de soporte relacionados con equipos de impresión.
Brindar soporte técnico a
impresoras láser Lexmark y Xerox de alto rendimiento
.
Realizar mantenimiento
preventivo y correctivo
de equipos de impresión.
Diagnosticar y solucionar incidencias relacionadas con equipos de impresión.
Realizar seguimiento y gestión de
garantías de los equipos de impresión
.
Brindar soporte microinformático a impresoras, escáneres, teléfonos IP, proyectores y otros equipos multimedia, según corresponda.
Solucionar los requerimientos directamente con el cliente o realizar el escalamiento correspondiente a soporte de nivel 3, al cliente o a proveedores externos.
Dar seguimiento a los requerimientos escalados hasta la resolución de los mismos.




Ideal si cuentas con:
Formación técnica, como egresado o titulado, de las carreras de Computación y Sistemas, Informática, o afines.
2 años de experiencia
en funciones similares.
Conocimientos en equipos de impresión
Lexmark y/o Xerox
, especialmente equipos láser de alto rendimiento.
Experiencia con herramientas de
gestión de tickets
.
Conocimientos de
Hardware y Software (HW/SW)
.
Conocimiento de
ITIL Foundation
.
Deseable:
conocimientos en microinformática y equipos
Lenovo, HP y Dell
.
Disponibilidad para
viajar a lugares fuera de Lima
.
De preferencia, residir en la zona centro de Lima.
¿Qué puedes esperar de nosotros?
Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.
Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.
Un ambiente colaborativo, diverso e creativo, que fomenta el trabajo en equipo.
¿Qué ofrecemos?
SONDA Academy
, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.
SONDA Wellness
, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.
EPS al 100%.
Bono de alimentación.
¡Y mucho más!
Diversidad + Inclusión = Innovación y colaboración
¡Sé parte de nuestro equipo!
#LI-AC1
#LI-ONSITE

📌 Técnico De Impresoras (Perú)
🏢 Sonda
📍 Perú