Misión
Responsabilidades
- Liderar y promover una cultura centrada en el cliente en el ámbito de su gestión, con el fin de fortalecer las relaciones con los clientes internos y asegurar el aprovechamiento de los sistemas, procesos, conocimientos y capacidades organizacionales.
- Asegurar con los Centros de Excelencia (unidades especializadas de RRHH), la implementación de soluciones y estrategias de gestión humana alineadas a las necesidades y objetivos del negocio, garantizando una atención productivo y una adecuada experiencia para los clientes internos.
- Actuar como socio estratégico del negocio, asesorando a los líderes y áreas corporativas en la identificación, diseño e implementación de soluciones de RRHH alineadas a las necesidades organizacionales, fortaleciendo las capacidades de liderazgo, talento y efectividad organizacional para contribuir al logro de los objetivos estratégicos.
- Liderar la gestión de relaciones laborales, asesorando a los líderes en la atención de controversias y conflictos laborales, con la finalidad de mitigar riesgos laborales,
fortalecer las relaciones de trabajo y asegurar el cumplimiento de la normativa vigente y las políticas corporativas.
- Asegurar la ejecución de la estrategia de atracción y selección de talento, así como gestionar el proceso de onboarding e inducción de nuevos colaboradores, garantizando la cobertura oportuna de las posiciones de Oficina Principal y Red de Agencias, y la transferencia de conocimientos normativos, organizacionales y funcionales requeridos para su adecuada incorporación y desempeño en la organización.
- Dirigir iniciativas de efectividad organizacional, transformación y gestión del cambio, con el objetivo de fortalecer la capacidad de adaptación de la organización y asegurar una implementación sostenible de los cambios estratégicos.
- Analizar tendencias, indicadores y datos de la fuerza laboral para generar información relevante que facilite la toma de decisiones y contribuya al crecimiento y
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