Únete a la SBS Forma parte de una institución líder cuyo propósito es la estabilidad del sistema financiero, de seguros, cooperativas y del sistema privado de pensiones, reconocida por su excelencia técnica, que promueve la integridad, la excelencia, la innovación y el compromiso con el servicio al ciudadano. Te invitamos a participar en nuestro proceso de selección para asumir el rol de Analista Junior de Servicios al Ciudadano.
¿Cuáles serán tus principales desafíos?
- ? Apoyar en la ejecución de las actividades relacionadas al proceso de atención al ciudadano del que forme parte, coordinando con otros departamentos de la Superintendencia de acuerdo con el marco normativo vigente y en los plazos establecidos.
- ? Apoyar en la ejecución de la estrategia de descentralización con el fin de maximizar la presencia y fortalecer el posicionamiento de la Superintendencia a nivel nacional y en las actividades de orientación dirigidas a los ciudadanos que requieran información sobre el procedimiento del que forma parte, o sobre el marco normativo aplicable a las empresas supervisadas.




- ? Revisar y mantener actualizados los expedientes del proceso de atención al ciudadano del que forme parte, adhiriendo a estos todos los documentos que se produzcan o presenten durante su trámite. Para el caso de los expedientes digitales, actualizar la documentación relacionada al trámite en el Sistema de Gestión Documental.
- ? Apoyar en la actualización de la base de datos de modelos de oficios y jurisprudencia a ser aplicada en los procedimientos a cargo de la Gerencia de Conducta de Mercado e Inclusión Financiera.
- ? Participar en la mejora continua de los procedimientos a cargo del Departamento de Servicios al Ciudadano, en el cumplimiento de los objetivos e indicadores del Sistema de Gestión de Calidad, en los proyectos de actualización y/o elaboración de material informativo a cargo del Departamento de Servicios al Ciudadano.
- ? Elaborar los informes de descargos correspondientes a

📌 Analista Junior de Servicios Al Ciudadano (San Isidro)
🏢 Superintendencia De Banca, Seguros Y Afp
📍 San Isidro