Únete a Jockey Salud | Ejecutiva de Experiencia al Paciente
En Jockey Salud, centro médico especializado en medicina preventiva con más de 15 años de experiencia, buscamos una persona con vocación de servicio para contribuir a que nuestros pacientes tengan una atención cálida, ordenada y de calidad durante su visita.
Estamos ubicados dentro del Jockey Plaza, Santiago de Surco.
¿Cuál será tu misión?
Ser parte de la experiencia del paciente durante su visita a la sede, brindando orientación, seguimiento y apoyo para facilitar una atención oportuna y satisfactoria.
¿Qué harás?
- Recibir y orientar a los pacientes durante su visita.
- Brindar información clara sobre los servicios y canales de atención.
- Acompañar y orientar al paciente cuando requiera apoyo durante su recorrido por la sede.
- Realizar seguimiento a los tiempos de espera e identificar situaciones que requieran atención.
- Recoger comentarios y percepciones de los pacientes sobre su experiencia.
- Reportar incidencias y oportunidades de mejora identificadas durante la atención.
- Apoyar en la coordinación con las áreas correspondientes para dar respuesta oportuna a las necesidades del paciente.
¿Qué necesitamos?
- Experiencia mínima de 6 meses en atención presencial al cliente.
- Buena comunicación, empatía y orientación al servicio.
- Organización y capacidad para atender diferentes situaciones durante la jornada.
- Manejo básico de Microsoft Office.
- Deseable experiencia en clínicas, centros médicos, recepción, hospitalidad o servicios de atención al cliente.
Horario
- Lunes a viernes: 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
- Sábados: 7:00 a. m. a 3:00 p. m.
- Descanso: domingos y feriados calendario.
¿Qué ofrecemos?
- Remuneración básica: S/ 1,250.
- Planilla completa con todos los incentivos de ley.
- EPS cubierta al 50% por la empresa.
- Estabilidad laboral en un centro médico ubicado dentro del Jockey Plaza.
- Capacitación constante.
- Descuentos en atención médica y medicamentos para ti y tu familia.
Buen a
📌 Ejecutiva(o) de Experiencia al Paciente (Lima)
🏢 JOCKEY SALUD
📍 Lima
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