¿Quieres dejar tu huella y contribuir a la mejora de la calidad de vida de los peruanos? ¿Quieres compartir tus experiencias, aprendizajes y crecer juntos? Únete a nuestro equipo En la empresa Transnacional IBT GROUP nos encontramos en búsqueda de un cualificado para cubrir la siguiente posición: Ejecutivo de Plataforma de Atención al Usuario en Salud para nuestro Complejo Hospitalario Guillermo Kaelin de la Fuente.
Requisitos:
- Técnico en curso o trunco en las carreras de Administracion, Secretariado, Computacion o afines.
- Experiencia minima de 1 año en atencion al cliente.
- Contar con Office básico (deseable).
- Disponibilidad para trabajar en Villa María Del Triunfo.

Funciones:
- Orientar y atender consultas, reclamos y solicitudes de los pacientes.
- Registrar, clasificar y dar seguimiento a incidencias y reclamos.
- Coordinar con las áreas involucradas para la atención y resolución de casos.
- Elaborar cartas,



informes y documentación relacionada.
- Gestionar y custodiar el Libro de Reclamaciones y sus expedientes.
- Realizar otras funciones asignadas por la jefatura.

Beneficios:
- Todos los correspondientes según ley.
- Trabajar en una empresa acreditada internacionalmente con ISO y la Joint Commission International (una de las acreditaciones más importantes en salud a nivel mundial).
- Capacitación constante.
- Descuentos con instituciones educativas, visita de proveedores y mucho más.

Nuestra empresa está comprometida con la equidad y la inclusión, porque creemos que toda persona es única y diferente.
Por eso, te invitamos a postular Súmate a nuestro propósito, contribuir a mejorar la calidad de vida de los peruanos

📌 Ejecutivo de Plataforma de Atención Al Usuario en Salud (Villa María del Triunfo)
🏢 Ibt Group
📍 Villa María del Triunfo