Buscamos un(a) Jefe(a) de Operaciones altamente orientado a la ejecución, con capacidad para gestionar operaciones logísticas internacionales de alto volumen y exigencia operativa.

1. Requisitos del cargo

- Estudios universitarios en Negocios Internacionales, Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Transportes, Logística o carreras afines.
- Grado académico mínimo obtenido: Bachiller.
- Grado académico deseado: Titulado(a) en carreras relacionadas con el puesto.
- Experiencia mínima de 4 años en operaciones logísticas.
- Experiencia mínima de 2 años liderando equipos o áreas de operaciones.
- Experiencia en operaciones de transporte marítimo y aéreo.
- Experiencia gestionando clientes, agentes, proveedores y operadores logísticos.
- Experiencia en seguimiento y cumplimiento de KPIs y SLA.
- Inglés: nivel intermedio.
- Informática: Excel nivel intermedio/avanzado.

2. Conocimientos requeridos

- Gestión de operaciones logísticas nacionales e internacionales.
- Transporte marítimo y aéreo.
- Procesos de importación y exportación.
- Gestión aduanera y documentación de comercio exterior.
- Transmisiones RCA y MCA ante Aduanas.
- Gestión de embarques y trazabilidad de carga.
- Manejo de sistemas de gestión de carga.
- Indicadores de gestión (KPIs) y acuerdos de nivel de servicio (SLA).
- Gestión y liderazgo de equipos.
- Control de costos operativos.
- Excel y herramientas de gestión.
- Mejora continua y optimización de procesos.

3. Principales funciones





- Liderar y supervisar las operaciones marítimas y aéreas desde la apertura de la orden hasta su cierre operativo y facturación.
- Coordinar y supervisar al equipo de operaciones, asignando prioridades y realizando seguimiento al cumplimiento de las actividades.
- Asegurar el cumplimiento de los SLA, KPIs y objetivos operativos establecidos con los clientes.
- Mantener control y visibilidad permanente sobre el estado de las operaciones y embarques.
- Coordinar con clientes, agentes, aduanas, proveedores y demás operadores involucrados en la cadena logística.
- Supervisar la correcta ejecución de las transmisiones RCA y MCA ante Aduanas dentro de los plazos establecidos.
- Supervisar el registro y actualización de la información operativa en el sistema de gestión de carga.
- Asegurar el cierre documental, operativo y administrativo de las órdenes.
- Identificar desviaciones, incidencias y riesgos operativos, estableciendo acciones correctivas y preventivas.
- Elaborar y presentar reportes de gestión y resultados operativos.
- Analizar indicadores de desempeño y proponer acciones para mejorar la productividad y eficiencia del área.
- Participar en la implementación y mejora de procesos operativos.
- Gestionar y fortalecer la relación operativa con clientes estratégicos.
- Supervisar el cumplimiento de los procedimientos internos y estándares de servicio.

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Sueldo: S/.3,500.00 - S/.4,500.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe de Operaciones (Magdalena del Mar)
🏢 BLACK ROCK PROJECT CARGO
📍 Magdalena del Mar