Somos una empresa sólida con amplia experiencia en el rubro de Call Center, especializada en la gestión de campañas para el mercado español. Actualmente, nos encontramos en búsqueda de un Líder de Gestión Comercial con sólida experiencia liderando campañas de Telefonía para público español y equipos comerciales de alto desempeño.
REQUISITOS
- Estudios técnicos o universitarios en curso o culminados.
- Experiencia mínima de 1 año como Supervisor y/o Líder de equipo en campañas de Telefonía (indispensable).
- Experiencia mínima de 1 año con el mercado español (indispensable).
- Experiencia liderando equipos de Cross Selling y/o ventas y operaciones en Call Center (indispensable).
- Manejo de indicadores de gestión (KPIs) y cumplimiento de objetivos.
- Manejo de Excel a nivel intermedio.
- Excelente comunicación, liderazgo y capacidad para la toma de decisiones.
- Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 6:00 a.m. a 3:35 p.m.
FUNCIONES
- Liderar la gestión de campañas de Telefonía para el mercado español, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales.
- Tener a cargo la gestión integral de los equipos de supervisión, Back Office y asesores.
- Ejecutar funciones estratégicas y operativas de supervisión, asegurando el correcto desarrollo de la operación y una adecuada gestión del equipo.
- Implementar estrategias destinadas a mejorar la productividad y alcanzar las metas establecidas.
- Monitorear los indicadores de desempeño y generar reportes de gestión.
- Brindar acompañamiento y coaching a los líderes y equipos para maximizar sus resultados.
- Asegurar el cumplimiento de los procesos, políticas y estándares de calidad de la empresa.
COMPETENCIAS
- Liderazgo.
- Orientación a resultados.
- Planificación y organización.
- Comunicación efectiva.
- Proactividad e iniciativa.
- Toma de decisiones.
- Pensamiento estratégico.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
BENEFICIOS
- Ingreso a planilla.
- Sueldo superior al mercado.
- Incentivos.
- Pagos quincenales.
- Excelente clima laboral.
- Ocasión de liderar una campaña en proceso de implementación y crecimiento.
- Centro de trabajo: San Juan de Lurigancho.
Sueldo: S/.1,800.00 - S/.2,000.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Líder de Gestión Comercial – Renovaciones Telefonía España / SJL (San Juan de Lurigancho)
🏢 Geatel Telecom
📍 San Juan de Lurigancho
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