OFERTA LABORAL – COUNTER DE CARGA Y ATENCIÓN AL CLIENTE

La Empresa Expreso Internacional Virgen de Chapi; se encuentra en la búsqueda de personal para ocupar el puesto de Counter de Carga y Atención al Cliente, brindando atención a nuestros pasajeros, clientes y asegurando una correcta gestión de los envíos y encomiendas.

PUESTO COUNTER DE CARGA Y ATENCION AL CLIENTE

OBJETIVO

Brindar una atención cordial y optimizado a los clientes, encargándose de la recepción, registro, cobro, control y despacho de carga, encomiendas y equipaje, asegurando el correcto manejo de la documentación y el cumplimiento de los procedimientos establecidos por la empresa.

FUNCIONES

* Atender de manera cordial y profesional a los clientes.

* Recepcionar y verificar la carga, encomiendas y equipajes.

* Revisar peso, cantidad, dimensiones y condiciones de los envíos.

* Registrar correctamente la información del remitente y destinatario en el sistema.

* Elaborar y entregar guías, comprobantes y documentación correspondiente.

* Realizar el cobro por los servicios de transporte de carga.





* Manejar efectivo, POS y otros medios de pago.

* Realizar el cuadre y control de caja al finalizar el turno.

* Coordinar con el personal de almacén, despacho y conductores la salida de la carga.

* Verificar la entrega de los envíos al destinatario correspondiente.

* Informar y gestionar incidencias relacionadas con los envíos.

* Mantener el área de trabajo ordenada y brindar una adecuada orientación al cliente.

* Cumplir con los procedimientos internos de seguridad, atención y manejo de carga.

REQUISITOS

* Secundaria completa. Deseable formación técnica o estudios relacionados con Administración, Turismo, Hotelería o carreras afines.

* Experiencia en atención al cliente, counter, caja, agencias de viajes, transporte, encomiendas o puestos similares.

* Manejo básico de Microsoft Office y sistemas informáticos.

* Buena comunicación y trato al cliente.

* Capacidad de organización, responsabil

📌 Counter de Carga y Atención al Cliente- La Victoria
🏢 EXPRESO INTERNACIONAL VIRGEN DE CHAPI
📍 La Victoria