Santander Consumer Bank está evolucionando de ser una marca integral de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar. Estamos en la búsqueda del mejor Talento para que se una a nuestro equipo como Analista de Estrategia e Inteligencia Comercial

EL IMPACTO QUE GENERARÁS
Tus funciones serán:
• Diseñar y liderar la estrategia de inteligencia operativa del área, definiendo el modelo de información, indicadores clave, tableros de gestión y rutinas de seguimiento del desempeño.
• Liderar el equipo de Inteligencia Operativa y Calidad, construyendo capacidades analíticas, criterio de control, orientación al negocio y disciplina de ejecución. - Relevar, estructurar y analizar información de volumetría, productividad, tiempos de ciclo, capacidad, calidad y cumplimiento de los procesos operativos, asegurando consistencia y trazabilidad de la información.




• Definir la metodología de control de calidad para operaciones con riesgo implícito, estableciendo criterios de revisión, frecuencia, muestras, niveles de criticidad, alertas y mecanismos de seguimiento.
• Gestionar los resultados de desempeño del área, identificando desviaciones frente a metas, levantando alertas oportunas, promoviendo análisis de causa raíz y generando compromisos de acción con los responsables de cada proceso.
• Preparar reportes ejecutivos, tendencias, insights y recomendaciones que permitan tomar decisiones de mejora, priorizar iniciativas y sostener una gestión operativa basada en datos.

LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO
Los requisitos son:
• Bachiller o titulado de Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Estadística, Economía o carreras afines.
• Mínimo 5 años de experiencia en gestión de información, control de calidad, analítica de procesos, indicadores de

📌 Jefe de Inteligencia Operativa y Calidad (Lima)
🏢 Santander Consumer Perú
📍 Lima